Última actualización: Agosto de 2026
En Centro Fester Zacapu (en adelante, «el Sitio Web»), operado en la Ciudad de México y el Estado de México, reconocemos la importancia de proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios, clientes y visitantes B2B, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Centro Fester Zacapu es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus derechos relacionados con su información, puede contactarnos a través de los canales oficiales habilitados en nuestro sitio web.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales cuando usted nos los proporciona directamente (a través de formularios de contacto, cotizaciones o llamadas):
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico (móvil o fijo).
- Datos de la empresa o proyecto: Nombre de la empresa o institución (corporativos, hoteles, escuelas, plantas industriales), cargo o puesto, ubicación del proyecto o inmueble (CDMX o EDOMEX) y requerimientos técnicos específicos.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades necesarias para brindar nuestros servicios:
- Atención y seguimiento: Responder a sus solicitudes de información, dudas o cotizaciones sobre nuestros servicios de mantenimiento industrial, impermeabilización y aplicación de aditivos.
- Evaluación técnica: Agendar visitas de diagnóstico y proponer soluciones técnicas adecuadas a las características de sus instalaciones en la Ciudad de México y el Estado de México.
- Relación comercial y contractual: Gestionar la contratación, ejecución y facturación de los servicios profesionales solicitados.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios. Únicamente podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando así lo exija la normatividad legal aplicable en México.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso y tratamiento no autorizado.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud formal a través de nuestro correo de contacto corporativo.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible en esta misma sección de nuestro sitio web.
